Оплата и возврат
Редакция 1.9 от 21 октября 2026 г.
1. Как оплатить
Платежи принимаются в рублях через платёжный сервис ЮKassa: банковскими картами, через СБП и другими способами, которые покажет ЮKassa. Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa и нам не передаются.
2. Что вы покупаете
Пакет кредитов или подписку. После подтверждения платежа кредиты пакета зачисляются на баланс автоматически, обычно за несколько секунд. Подписка оплачивается один раз на выбранный срок (1, 3 или 12 месяцев): кредиты за первый месяц приходят сразу, за каждый следующий в ту же дату. Автопродления нет, карта не привязывается, повторных списаний не будет. Кредиты не сгорают. Один кредит открывает контакты одного заведения вместе с проверкой сайта и питчем. Чек формируется в приложении «Мой налог» и отправляется вам.
3. Когда возвращаем деньги
- Двойное или ошибочное списание: возвращаем полностью.
- Платёж прошёл, а кредиты не зачислились, и мы не смогли это исправить: возвращаем полностью.
- Неиспользованные кредиты: возвращаем их стоимость по цене, по которой они куплены (сумма платежа, делённая на число кредитов в пакете). Бонусные кредиты, промокоды и награды за приглашённых не возвращаются.
- Подписка: возвращаем оплату пропорционально месяцам, за которые кредиты ещё не начислены. Уже начисленные кредиты остаются у вас и расходуются как обычно.
Кредиты, которыми уже открыты контакты, не возвращаются: услуга оказана в момент открытия. Это не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом РФ «О защите прав потребителей».
4. Как оформить возврат
Напишите на kentvad085@gmail.com и укажите e-mail аккаунта (или @username в Telegram), дату и сумму платежа и причину. Мы рассмотрим обращение в течение 3 рабочих дней. Если основание есть, деньги вернутся тем же способом, которым вы платили, в течение 10 рабочих дней.